{"id":127,"date":"2020-08-19T19:25:19","date_gmt":"2020-08-19T17:25:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.midinvest.fr\/?p=127"},"modified":"2020-08-19T19:25:19","modified_gmt":"2020-08-19T17:25:19","slug":"un-logiciel-de-gestion-de-formation-pour-etre-plus-productif","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.midinvest.fr\/un-logiciel-de-gestion-de-formation-pour-etre-plus-productif\/","title":{"rendered":"Un logiciel de gestion de formation pour \u00eatre plus productif"},"content":{"rendered":"

Pour gagner en productivit\u00e9, les entreprises peuvent d\u00e9sormais compter sur les solutions informatiques. Les logiciels comptables, les logiciels de gestion de relation client, etc. sont l\u00e0 pour aider les professionnels \u00e0 donner le meilleur d’eux. Pour les centres de formation, en plus des solutions de gestion de paie, ils peuvent aussi am\u00e9liorer leur service en utilisant un logiciel de gestion de formation gr\u00e2ce aux fonctionnalit\u00e9s qu’il offre.
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Outils d’am\u00e9lioration des offres<\/h2>\n

\"\"Un logiciel de gestion doit pouvoir aider les entreprises et organismes de formation \u00e0 cr\u00e9er leurs propres catalogues en ligne. La solution informatique devrait leur permettre de pr\u00e9senter toutes les offres de formations disponibles ainsi que tous les d\u00e9tails s’y aff\u00e9rant. Avec un catalogue dynamique, il est possible de r\u00e9pondre en permanence aux besoins des entreprises et des particuliers. En plus d’aider \u00e0 mettre en place le catalogue, le logiciel peut \u00e9galement offrir diverses options. La recherche, le panier d’achats, la gestion des processus d’inscription et la gestion des paiements font partie des possibilit\u00e9s que ce type de programme peut offrir. La gestion commerciale peut aussi \u00eatre simplifi\u00e9e par le logiciel. De plus, avec la fonction \u00ab\u00a0outil de reporting\u00a0\u00bb, il devient possible de faire un bilan sur la situation g\u00e9n\u00e9rale de l’entreprise.<\/p>\n

Gestion des clients<\/h2>\n

\"\"Il peut arriver que les clients aient besoin de suivre de nombreuses formations. En les fid\u00e9lisant, un organisme de formation am\u00e9liore son chiffre d’affaires et peut devenir plus productif. Cette fid\u00e9lisation peut se faire facilement \u00e0 l’aide d’un CRM. Ce dernier doit en g\u00e9n\u00e9ral \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 dans le logiciel de gestion de formation. Cet outil permettra, de ce fait, de conserver l’historique des interactions avec les clients. Ce qui permet d’\u00e9tablir une meilleure communication et de proposer des services plus adapt\u00e9s. D’autre part, il est n\u00e9cessaire d’\u00e9valuer la satisfaction des clients. C’est un point important qui joue un r\u00f4le dans la fid\u00e9lisation client. C’est \u00e9galement un moyen de d\u00e9terminer le niveau de qualit\u00e9 et d’efficacit\u00e9 d’un dispositif de formation. La collecte des informations sur le niveau de satisfaction des clients doit faire partie des solutions propos\u00e9es par le logiciel de gestion. Ce dernier doit par ailleurs offrir diverses fonctionnalit\u00e9s telles que l’automatisation des relances, la coordination des actions marketing, etc.<\/p>\n

Gestion de la formation<\/h2>\n

\"\"La formation est l’\u00e9l\u00e9ment principal qui doit \u00eatre r\u00e9gul\u00e9 par le logiciel de gestion. Ce dernier doit aider \u00e0 la gestion des processus internes de la formation. Le fait que cet outil simplifie la partie administrative permet de se focaliser sur les points qui permettent d’am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de la formation. Tout ce qui concerne le back-office peut \u00eatre f\u00e9d\u00e9r\u00e9 par le logiciel. Ce dernier doit en plus permettre de g\u00e9rer le planning des formations. Si une modification est n\u00e9cessaire, elle doit pouvoir \u00eatre appliqu\u00e9e facilement. Les modifications apport\u00e9es doivent \u00eatre parfaitement visibles. Avec un logiciel comme celui propos\u00e9 par Val Software<\/a>, il est possible de faire des transferts de planning vers Outlook<\/a>. En cas d’impr\u00e9vu, le logiciel permet en plus de faire une notification. Avec ce logiciel, toutes les donn\u00e9es relatives \u00e0 une formation sont enregistr\u00e9es. Ce qui facilite l’\u00e9dition du bilan p\u00e9dagogique et financier qu’un organisme de formation doit syst\u00e9matiquement r\u00e9aliser.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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